Контакты
8 (812) 703-36-36
Горячая линия по РФ:
8 (800) 200-06-61 (бесплатно)
Россия, г. Санкт-Петербург, Финляндский проспект, д. 4а, офис 115, (бизнес-центр "Петровский Форт", 1 этаж, правые лифты после главного входа)
Ассамблея автомобилистов
Круглосуточная горячая линия (бесплатно по России)
8 (800) 200-06-61
Получить дисконтную карту Стать дилером

Вопрос-ответ

Всего вопросов: 16029

Какой машиной считать мою машину - внедорожником или легковой. Машина переднеприводная. Объем двигателя 2,5. Вопрос, какой выбрать, до 2,5 или больше 2,5.

Есть ответ...
Здравствуйте, Сергей! Мы рекомендуем обработку составом Active Бензин. Для новых двигателей, с пробегом менее 30 000 км, допустим вариант обработки. 1 этап: Внесение Active Бензин в рабочее масло. Пробег до штатной замены масла. 2 этап: Внесение Active Бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Регуляр при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды.
Автор: Сергей
Город: Брянск
Транспортное средство: Ford Kuga
Год выпуска: 2017
Пробег: 16000

Здравствуйте. Меня интересует, с какой периодичностью надо пользоваться вашей присадкой Active PLUS. Один полный цикл я уже делал, на 114000км.

Есть ответ...
Здравствуйте, Антон! В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. При применении состава Active Regular повторная обработка не потребуется.
Автор: Антон
Город: Находка
Транспортное средство: TOYOTA PRIUS
Год выпуска: 2008
Пробег: 134000

По недосмотру купил антигель, предназначенный, судя по надписи на флаконе, для грузового автотранспорта и спецтехники. Можно ли его лить в легковой дизельный двигатель (BMW X5, 3.0 twin turbo, выпуска 2017 с пробегом ~ 12.000 км)? Задача - обеспечить беспроблемный пуск в грядущие морозы, особенно в Московской области, и, что наиболее важно, - не навредить новому двигателю. Спасибо!

Есть ответ...
Здравствуйте, Владимир! МАКС антигель предназначен для больших объёмов топлива. Его применение допустимо в легковых автомобилях. Концентрацию необходимо подбирать самостоятельно, исходя из рекомендаций в инструкции на упаковке. Самый оптимальный вариант - купить антигель для легкового автомобиля.
Автор: Владимир
Город: Москва
Транспортное средство: BMW X5 3.0d
Год выпуска: 2017
Пробег: 12000 км

Добрый день. Подскажите пожалуйста, нужно ли перед сменой моторного масла в бензиновом ДВС, обработанном составом Suprotec Regular, заливать средство для промывки двигателя при том, что масло, которое предполагается залить, будет того же самого бренда, которое было. Спасибо.

Есть ответ...
Здравствуйте, Владимир! Мы рекомендуем обработку триботехническим составом Active Plus бензин. Порядок применения: 1 этап: Внесение Active Plus бензин в рабочее масло за 500 - 1000 км до замены. 2 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. 3 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. Также Вы можете воспользоваться мягкой промывкой от компании Супротек, залив её в помощь первому этапу обработки, за 200 км до замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем пользоваться промывкой при каждой третьей замене масла.
Автор: Владимир
Город: Саров
Транспортное средство: Skoda Yeti
Год выпуска: 2015
Пробег: 69900

Как отписаться от рассылки по смс

Есть ответ...
Здравствуйте, Вадим! Вы можете позвонить своему сотовому оператору и задать этот вопрос. Вам подскажут, как отправить смс на бесплатный номер, чтобы блокировать нежелательные смс от любых компаний, с любым содержанием.
Автор: Вадим
Город: Казань
Транспортное средство: 
Год выпуска: 
Пробег: 

от прошлого авто остался 1 флакон "Active Plus" (Актив Плюс Бензин) и один флакон "Active Regular" (Актив Регуляр). могу использовать их и в какой последовательности? или надо покупать "ACTIVE" (АКТИВ БЕНЗИН) для двигателя с пробегом до 50 000км.?

Есть ответ...
Здравствуйте, Сергей! Вы можете применить состав Active Plus Бензин вместо состав Active Бензин на любом этапе обработки. Для новых двигателей, с пробегом менее 30 000 км, допустим вариант обработки. 1 этап: Внесение Active Бензин в рабочее масло. Пробег до штатной замены масла. 2 этап: Внесение Active Бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Регуляр при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды.
Автор: Сергей
Город: Лесной городок
Транспортное средство: мазда 6
Год выпуска: 2017
Пробег: 2000

Здравствуйте.решил промыть двигатель мягкой промывкой Супротек.Вопрос: в каком режиме нужно эксплуатировать автомобиль до достижения 200 км пробега перед заменой масла?

Есть ответ...
Здравствуйте, Роман! С залитой долговременной промывкой рекомендуем щадящий режим эксплуатации.
Автор: Роман
Город: Тамбов
Транспортное средство: Лада калина 1.4 16кл
Год выпуска: 2011
Пробег: 80000

Добрый день! Хочу заменить масло в МКПП (2.7 л.), раздатке (0.25 л.) и редукторе (0.65 л.). Какой объем супратек МКПП необходимо залить в эти агрегаты. Спасибо.

Есть ответ...
Здравствуйте, Максим! Для МКПП мы рекомендуем обработку составом  МКПП. Обработка проводится на новой жидкости или с пробегом не более 30 000 км. Один, тщательно размешанный, флакон заливается на весь срок службы. Рекомендуем проводить повторную обработку раз в 60 000 км. В редуктор и раздаточную коробку рекомендуем состав Редуктор. Обработка проводится на новой жидкости или жидкости с пробегом не более 30 000 км. Один, тщательно размешанный, флакон заливается в каждый узел. Рекомендуем проводить повторную обработку раз в 60 000 км. При данных объёмах масла, можно поделить состав Редуктор на две части и обработать одним флаконом два узла.
Автор: Максим
Город: Москва
Транспортное средство: РЕНО ДАСТЕР
Год выпуска: 2012
Пробег: 40000

Здравствуйте! Решил посмотреть несколько актов об испытаниях вашей продукции на заводах и в актах с ООО Агротранс указано, что расход МАЗов, КАМАЗов составляет 4 литра на сотню. Такие значения не в одном акте указаны. Либо акты - липа, либо спецы Супротека - чайники, если в актах на одну страничку неоднократно такой ляпсус пропустили. Прокомментируйте, пожалуйста!

Есть ответ...
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за углублённое изучение информации на нашем сайте. На легковых автомобилях всё предельно просто. На грузовых же автомобилях, которые являются коммерческим транспортом, имеют разный вес и грузоподъёмность, расход топлива вычисляется по специальной формуле. Расчет происходит в литрах на каждую тонну груза на 100 км пробега. Вот эта формула, которая довольно проста для понимания, если владеть информацией: Qн = 0,01 х (Hsan х S + Hw х W) х (1 + 0,01 х D). По этой причине в актах указаны предельно точные цифры по расходу топлива на грузовых автомобилях КАМАЗ 54115, МАЗ 437043, МАЗ 544069, ЗИЛ 432930.
Автор: Сергей
Город: Лесной
Транспортное средство: 
Год выпуска: 
Пробег: 

Здравствуйте. Я хочу приобрести вашу продукцию у себя в городе у официальных дистрибьюторов. Как можно проверить оригинальность? Спасибо.

Есть ответ...
Здравствуйте, Ролан! Гарантия приобретения нашей продукции - это условие покупки в точках, представленных на нашем сайте в "Где купить?". Визуальная защита: пробитая дата и номер партии на флаконе, между крышкой и этикеткой, наличие не сорванной пломбы на крышке, теснённая надпись на коробке, наличие осадка серо-зелёного цвета на дне флакона.
Автор: Ролан
Город: Владикавказ
Транспортное средство: Шевроле
Год выпуска: 2005
Пробег: 270000

Можно ли применять Супротек в коробках ДСГ с мокрым сцеплением? Спасибо.

Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! Для DSG  с любым сцеплением мы рекомендуем обработку составом  МКПП. Один, тщательно размешанный, флакон заливается на весь срок службы. Рекомендуем проводить повторную обработку раз в 60 000 км.
Автор: Александр
Город: 
Транспортное средство: Шкода Йети
Год выпуска: 2014
Пробег: 35000

После планового То у дилера с заменой масла залила 2-ой пузырек для бенз. двигателя. Появился запах гнилого лука. Обратилась с претензией к дилеру. Повторно проверили, сделали очистку системы кондиц. -безрезультатно. Может ли присадка давать запах?.

Есть ответ...
Здравствуйте, Нина Сергеевна! Триботехнические составы заливаются в масляную систему какого-либо агрегата. Масляная система в агрегатах герметична и никак не пересекается с системой вентиляции и кондиционирования. Трибосоставы ни при каких условиях не имеют запаха. Для профилактики, очистки,  дезинфекции и устранения запаха рекомендуем применить очиститель системы вентиляции, в соответствии с инструкцией.
Автор: Нина Сергеевна
Город: Гатчина
Транспортное средство: WV Tiguan
Год выпуска: 2014
Пробег: 42000

Могу ли я залить средство мототек 4 в двигатель мотоцикла с новым маслом, и не менять его до следующей регламентируемой замены масла а ездить с составом весь срок эксплуатации масла?

Есть ответ...
Здравствуйте, Дмитрий! Можно начать обработку составом МОТОТЕК 4 на новом масле, но необходимо будет каждые 300 - 500 км следить за его состоянием. Если масло станет плотно чёрным, то его необходимо будет заменить досрочно. Второй этап обработки составом МОТОТЕК 4 проводите на новом масле. Пробег до плановой замены. В дальнейшем мы рекомендуем заливать по половине флакона МОТОТЕК 4 при каждой замене масла.
Автор: Дмитрий
Город: Череповец
Транспортное средство: Мотоцикл
Год выпуска: 2014
Пробег: 10000

Добрый день. Вопрос в продолжение предыдущему. Есть "лишний" флакон Актив Плюс. Могу ли залить его один раз вместо Регуляра в новое масло при плановой замене? Не будет это хуже. Ранее был мой вопрос с ответом: Добрый день. Обрабатывал новый двигатель Супротек Актив (бензин). Каждую смену масла затем лил Супротек Регуляр. Сейчас пробег 75000 км. Имеет ли сиысл обработать двигатель составом Супротек Актив Плюс (если да, то по какой схеме), или продолжать лить только Супротек Регуляр при каждой смене. Спасибо. Скрыть ответ... Здравствуйте, Николай! В повторной обработки нет необходимости. Продолжайте пользоваться составом Active Regular.

Есть ответ...
Здравствуйте, Николай! В качестве экономии, вы можете поделить оставшийся у вас флакон на две части и заливать его вместо состава Active Regular при последующих заменах масла. Если вопроса экономии не стоит, то можете залить флакон целиком, но это будет не рациональной тратой состава.
Автор: Николай
Город: Воронеж
Транспортное средство: Skoda Octavia
Год выпуска: 2016
Пробег: 75000

Здравствуйте. Как повлияет раскоксовка двигателя Лавр 203,на обработанный в три этапа Супротэком двигатель?

Есть ответ...
Здравствуйте, Вячеслав! Виктору уже был дан ответ. Химические составы не влияют на обработку нашим триботехническим составом. После раскоксовки рекомендуем залить флакон состава Active Regular в новое масло.
Автор: вячеслав
Город: саранск
Транспортное средство: ваз 21102
Год выпуска: 2002
Пробег: 150 000

Здравствуйте, как повлияет часовая раскоксовка двигателя Лавр 203 на двигатель обработанный Супротэк?

Есть ответ...
Здравствуйте, Виктор! Химические составы не влияют на обработку нашим триботехническим составом. После раскоксовки рекомендуем залить флакон состава Active Regular в новое масло.
Автор: Виктор
Город: Саранск
Транспортное средство: Ваз 21102
Год выпуска: 2002
Пробег: 150000

Здравствуйте, оказывает ли негативное воздействие на катализатор, применение Супротек-SGA и очистителя топливной системы (бензин)? Спасибо!

Есть ответ...
Здравствуйте, Иван! Присадка SGA и очистителя топливной системы не влияют на работу каталитических анализаторов. Практика применения очистителя топливной системы свидетельствует об неоднократном улучшении работы катализаторов. Возможно это было совпадением. Дополнительных исследований, направленных на выявление положительного влияния очистителя на катализатор, не проводилось.
Автор: Иван
Город: 
Транспортное средство: Outlander
Год выпуска: 2014
Пробег: 30000

Добрый день. Обрабатывал новый двигатель Супротек Актив (бензин). Каждую смену масла затем лил Супротек Регуляр. Сейчас пробег 75000 км. Имеет ли сиысл обработать двигатель составом Супротек Актив Плюс (если да, то по какой схеме), или продолжать лить только Супротек Регуляр при каждой смене. Спасибо.

Есть ответ...
Здравствуйте, Николай! В повторной обработки нет необходимости. Продолжайте пользоваться составом Active Regular.
Автор: Николай
Город: Воронеж
Транспортное средство: Skoda Octavia
Год выпуска: 2016
Пробег: 75000

Обработал двигатель три раза сделать перерыв или обработать ещё раз ?

Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. При постоянном применении состава Active Regular повторная обработка в три этапа не потребуется.
Автор: Александр
Город: Омск
Транспортное средство: лада ларгус
Год выпуска: 2012
Пробег: 267500

Перестала включаться турбина. До этого вливал состав ****** помогало на время, что посоветуете из ваших составов для двигателя и турбины, а также что можно залить для АКПП с большим пробегом? Спасибо

Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! Триботехнический состав в турбине не работает в силу конструктивных особенностей данного узла. Защита турбины происходит косвенным путём, за счёт снижения проброса масла через кольца, что ведёт к снижению количества копоти в отработанных газах. Неисправность турбины можно устранить только переборкой или заменой узла целиком. Для двигателя мы рекомендуем обработку  составом  Active Plus Дизель.  Порядок применения: 1 этап: Внесение Active Plus Дизель в рабочее масло за 500 - 1000 км до замены; Пробег до штатной замены масла. 2 этап: Внесение Active Plus Дизель в новое масло; Пробег до штатной замены масла. 3 этап: Внесение Active Plus Дизель в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Регуляр при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. Для АКПП мы рекомендуем обработку составом  АКПП. Обработка проводится на новой жидкости или жидкости с пробегом не более 30 000 км. Один, тщательно размешанный, флакон заливается на весь срок службы, через любое технологическое отверстие. Рекомендуем производить повторную обработку раз в 60 000 км.
Автор: Александр
Город: Великий Новгород
Транспортное средство: KIA SORENTO crdi
Год выпуска: 2008
Пробег: 215000