Контакты
8 (812) 703-36-36
Горячая линия по РФ:
8 (800) 200-06-61 (бесплатно)
Россия, г. Санкт-Петербург, Финляндский проспект, д. 4а, офис 115, (бизнес-центр "Петровский Форт", 1 этаж, правые лифты после главного входа)
Ассамблея автомобилистов
Круглосуточная горячая линия (бесплатно по России)
8 (800) 200-06-61
Получить дисконтную карту

Вопрос-ответ

Всего вопросов: 14361
Добрый день! Автомобиль обработан супротеком полностью и по инструкции. Нашел у вас на сайте линейку 4х4. Намного ли она превосходит старую? У меня объем масла 5.6 в моторе, если толк он нового состава в мотор или можно использовать просто регуляр?
Есть ответ...
Здравствуйте, Павел! После полной обработки мы рекомендуем  заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды, для поддержки максимального эффекта.
Имя: Павел
Город: Москва
Транспортное средство: Трейлблейзер
Год выпуска: 2013
Пробег: 65000
Здравствуйте. Прохожу 2 этап обработки двигателя. Подходит срок смены масла и я хочу поменять его на другое (марку). Можно ли это сделать? Или нужно заливать то же масло, что и раньше? И если можно, то как правильно это сделать? Потеряются ли свойства супротека если сделать промывку перед сменой масла промывочным маслом или промывкой супротек?
Есть ответ...
Здравствуйте, Кирилл! При смене масла одного производителя на другого, мы рекомендуем применять промывочное масло. Смена масла никак не влияет процесс обработки.
Имя: Кирилл
Город: Южно-Сахалинск
Транспортное средство: Toyota Corolla Fielder 2ZZGE
Год выпуска: 2001
Пробег: 104000
Как не купить подделку? На что обратить внимание?
Есть ответ...
Здравствуйте, Олег!  Покупайте продукцию только у официальных дилеров (их список есть на сайте)  или в официальном интернет-магазине 2. При покупке товара внимательно посмотрите на его внешний вид, «пиратская» продукция не в состоянии полностью повторить все детали фирменной упаковки трибосостава: Все оригинальные флаконы промаркированы на конвейере специальным штампом, с указанием даты изготовления и номера партии.  На подлинном флаконе нет рифлёной градуировки – 0, 50, 100 мл.  Оригинальная крышка флакона меньше по высоте и имеет трехзаходную спираль закрутки.  Содержимое оригинального флакона представляет собой чистое моторное масло и активное вещество – минерал особой структуры серовато-зеленого цвета, как правило находящийся в осадке на дне. Если содержимое флакона оказалось взболтано – минерал осядет в течение 4-6 часов.  Оформление этикетки, коробки, инструкции отличается от оригинала небрежностью, неаккуратностью, размытой печатью графических элементов.     
Имя: Олег
Город: Санкт-Петербург
Транспортное средство: Volkswagen Touareg
Год выпуска: 2004
Пробег: 300000
ваша продукция не работает, купил обработка гура и через 1200 км он загудел, поменял масло в гуре на этой стадии и ничего не произошло в лучшую сторону, в нутри бочка голимая стружка, насосу хана, а до этого все было норм, на днях запишу видео и выложу в ютуб, чтоб люди знали
Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! Состав ГУР предназначен для восстановления рабочих характеристик, продления ресурса и для обработки при возникновении признаков неисправности гидроусилителей руля автомобилей производства до 2000 года. Ограничение обуславливается конструктивными особенностями современных насосов ГУР и субъективным отсутствием эффекта. Можно применить состав ГУР для устранения шумов в насосе, но без гарантии восстановления и улучшения рабочих параметров.
Имя: александр
Город: москва
Транспортное средство: ауди а8
Год выпуска: 2006
Пробег: 156000
Какой состав применить для гур. На листе продукции состав для автомобилей выпуска до 2000 г
Есть ответ...
Здравствуйте, Евгений! Состав ГУР предназначен для восстановления рабочих характеристик, продления ресурса и для обработки при возникновении признаков неисправности гидроусилителей руля автомобилей производства до 2000 года. Ограничение обуславливается конструктивными особенностями современных насосов ГУР и субъективным отсутствием эффекта. Можно применить состав ГУР для устранения шумов в насосе, но без гарантии восстановления и улучшения рабочих параметров.
Имя: евгений
Город: омск
Транспортное средство: мазда
Год выпуска: 2011
Пробег: 91000
до то 3000т если залить очистку топливной системы то после надо ли будет менять топливный фильтр или можно на то ? Либо залить перед то ? раньше промывки не применял
Есть ответ...
Здравствуйте, Рустам! В вашем случае, после применения очистителя топливной системы, топливный фильтр менять не обязательно.
Имя: Рустам
Город: Оренбург
Транспортное средство: Деу Нексия
Год выпуска: 2012
Пробег: 77250
У моей машины плохая компрессия и она плохо заводится есть ли смысл с таким пробегом использовать Супротек?
Есть ответ...
Здравствуйте, Виталий! Применение триботехнических составов не являются заменой капитального ремонта двигателя.  Обработка в состоянии устранить только, не чрезмерный, естественный износ.
Имя: Виталий
Город: Омск
Транспортное средство: Тойота тоун айс
Год выпуска: 1999
Пробег: 405000
Здравствуйте! у меня проблема с коробкой ( мультитроник 7 передач ) машина всё время дергается. в автосервисе сказали что в коробку попадает тосол! Как вы считаете помогут ли присадки, если да то какие именно и как правильно залить в коробку? Заранее спасибо за информацию!
Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! Мы рекомендуем пройти диагностику на другой СТО. Рекомендуем произвести замену трансмиссионной жидкости, после замены добавить один флакон АКПП. Толчки должны устраниться, если износ не чрезмерный. 
Имя: Alexander
Город: Hanau
Транспортное средство: Audi a6
Год выпуска: 2009
Пробег: 138000
Прошёл 2 этап обработки SUPROTEC "Универсал- 100" - результат на лицо, грядёт 3 этап. Нигде не могу найти данный продукт ("Универсал- 100"), т.к. говорят что снят с производства. Чем заменить или нужно начинать всё заново с 1 этапа?
Есть ответ...
Здравствуйте, Дмитрий! Универсал 100 снят с производства. Мы рекомендуем применять состав Active Plus Бензин. Порядок применения: 3 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. 
Имя: Дмитрий
Город: Москва
Транспортное средство: шкода фабия 1,6л. бензин, АКПП
Год выпуска: 2013
Пробег: 85000
Доброго времени суток! Чем посоветуете обработать двигатель, двигатель турбированый, пробег 12000. Нужно ли при первой обработке менять масло после 1000 км. Спасибо.
Есть ответ...
Здравствуйте, Сергей! Для новых двигателей, с пробегом менее 30 000 км, допустим вариант обработки. 1 этап: Внесение Active Бензин в рабочее масло. Пробег до штатной замены масла. 2 этап: Внесение Active Бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Регуляр при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды.
Имя: Сергей
Город: Энгельс
Транспортное средство: шкода октавия а7
Год выпуска: 2015
Пробег: 12000
Воспользовался Супротек актив плюс дизель залил по неосторожности одну баночку в масло 6.5 литра нужно было две уже проехал 1000 км ,хочу поменять масло и залить две банки супротека и ездить с ним до обычной замене масла в 10000 км поменять масло.будет это нормально ?
Есть ответ...
Здравствуйте, Эдуард! Данной концентрации будет достаточно, продолжайте обработку по инструкции.
Имя: Эдуард
Город: Беларусь Барановичи
Транспортное средство: Pajero mitsubishi
Год выпуска: 1998
Пробег: 380000
Добрый день. Хочу провести "раскоксовку двигателя". Мотор уже обработан вашими составами по всем "этапам". После процедуры раскоксовки, с какого этапа обработки нужно начинать , или же процедуру обработки нужно повторить полностью начиная с первого этапа включая промывку двигателя. С уважением Александр
Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! Применение раскоксовки никак не повлияет на сформированный слой. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. 
Имя: Александр
Город: Москва
Транспортное средство: Форд Фокус 2 1,6л 100л.с. бензин
Год выпуска: 2006
Пробег: 184000
Здравствуйте. Обработал по инструкции АКТИВом+. Затем после каждой замене (через 7000 км.) заливал РЕГУЛЯР. Прошел 75000 км. Всё нормально масло от замены до замены. Подскажите надо ли после такого пробега опять обрабатывать АКТИВом+?, и если надо, то сколько этапов?
Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! При регулярном применении состава Active Regular повторная обработка не требуется.
Имя: Александр
Город: Татарск
Транспортное средство: Тойота Премио
Год выпуска: 2002
Пробег: 270000
Во время сильных морозов пытались завести машину несколько раз. После 10 попытки машина завелась, но после этого из выхлопной трубы стал вылетать чёрный дым, а при сильных оборотах вылетает сажа. Что делать в таком случае и поможет ли СУПРАТЕК???
Есть ответ...
Здравствуйте, Александр! Мы рекомендуем пройти диагностику на сто, и по результатам диагностики принимать решение о обработке. Мы рекомендуем обработку триботехническим составом Active Plus бензин. Порядок применения: 1 этап: Внесение Active Plus бензин в рабочее масло за 500 - 1000 км до замены. 2 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. 3 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды. 
Имя: Александр
Город: Иваново
Транспортное средство: Great wall hover 5
Год выпуска: 2013
Пробег: 60000
Большой расход масла в движке(1л на 1000км).Турбина отремонтирована,квкг поменял, авто работает ровно,подтеков с днища на землю нет.Куда девается масло,подскажите пож.Спасибо
Есть ответ...
Здравствуйте, Натик! Мы рекомендуем пройти диагностику на сто.
Имя: Натик
Город: Москва
Транспортное средство: Бмв х5 е70 3д
Год выпуска: 2007
Пробег: 180000
Готовлюсь к переходу на новое масло - Ликвидусам Молли с молибденом (тоже наращивает слой на металл). Взаимодействие такого масла с супротеком? Хуже не станет? ведь масло будет наращивать, а супротек его снимать...
Есть ответ...
Здравствуйте, Вячеслав! Основным компонентом триботехнических составов, производимых нашей компанией, является химически нейтральный, ископаемый минерал. Он взаимодействует только с металлическими, железосодержащими поверхностями в местах трения. С пакетом присадок масла данный минерал не вступает в реакцию. 
Имя: Слава
Город: Ростов-на-Дону
Транспортное средство: BMWw 530
Год выпуска: 2007
Пробег: 245000
День добрый! Пробег на сегодня 47т.км чем посоветуете обработать "Актив дизель" (но он до 50т.км пробега) или "актив дизель плюс" (он свыше 50т.км пробега)?
Есть ответ...
Здравствуйте, Алексей! Мы рекомендуем обработку составом Active Plus Дизель. Порядок применения: 1 этап: Внесение Active Plus Дизель в рабочее масло за 500 - 1000 км до замены; Пробег до штатной замены масла. 2 этап: Внесение Active Plus Дизель в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Регуляр при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды.
Имя: Алексей
Город: Москва
Транспортное средство: "Шевроле Каптива"
Год выпуска: 2014
Пробег: 47000
Здравствуйте,хочу первый раз попробовать супротек актив бензин при замене масла,так можно сделать.Спасибо.
Есть ответ...
Здравствуйте, Станислав! Мы рекомендуем обработку  составом  Active Plus Дизель.  Порядок применения: 1 этап: Внесение Active Plus Дизель в рабочее масло за 500 - 1000 км до замены; Пробег до штатной замены масла. 2 этап: Внесение Active Plus Дизель в новое масло; Пробег до штатной замены масла. 3 этап: Внесение Active Plus Дизель в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Регуляр при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды.
Имя: Стас
Город: Подольск
Транспортное средство: Нисан альмера 1.5
Год выпуска: 2004
Пробег: 132000
Добрый день! Как заливать Suprotec во второй этап, во время замены масла или после замены на прогретый двигатель. Спасибо.
Есть ответ...
Здравствуйте, Денис! Порядок применения: 1 этап: Внесение Active Plus бензин в рабочее масло за 500 - 1000 км до замены. 2 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. 3 этап: Внесение Active Plus бензин в новое масло; Пробег до штатной замены масла. В дальнейшем мы рекомендуем заливать Active Regular при каждой замене или через замену, в зависимости от интенсивности эксплуатации или манеры езды.
Имя: Денис
Город: Санкт-Петербург
Транспортное средство: Toyota Camry V40
Год выпуска: 2008
Пробег: 277000
Представители вашей фирмы есть в Эстонии
Есть ответ...
Здравствуйте, Ольга! Адреса магазинов вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Где Купить?"  https://suprotec.ru/suprotek-regiony/suprotec-global/estonia/  .
Имя: Ольга
Город: Таллин
Транспортное средство: wv bora
Год выпуска: 2001
Пробег: 200000