Покупка нового авто – радостное событие для каждого владельца. Заводская гарантия придаёт уверенности, но многих волнует: можно ли заливать присадки для улучшения работы двигателя, не рискуя потерять гарантийное обслуживание? Разберёмся в правовых аспектах этого вопроса, выясним как защитить свои интересы.
Что говорит закон о гарантии на авто
Гарантийные обязательства регулируются Законом "О защите прав потребителей". Согласно статье 18, дилер не вправе отказать в обслуживании, если не докажет, что поломка произошла по вине владельца. Сам факт использования автохимии не повод для аннулирования гарантии.
Главное здесь – доказанная связь между применением добавки к маслу или топливу и возникшей неисправностью. Без такого доказательства отказ в ремонте по гарантии незаконен.
Когда дилер может отказать в ремонте по гарантии
На практике есть ситуации, когда после использования присадок вы можете столкнуться с отказом:
- Вы применили составы, запрещённые производителем. Если в инструкции вашего авто прямо указано, что определённые добавки использовать нельзя, их применение может стать причиной отказа.
- Экспертиза подтвердила, что присадка повредила мотор. Если специалисты докажут, что именно добавка вызвала поломку, дилер вправе отказать.
- Вы нарушили инструкцию по применению средства. Неправильное использование любой автохимии может навредить двигателю.
Чтобы применение присадок не создало проблем с дилером, следуйте простым советам:
Выбирайте качественные составы с сертификатами
Покупайте только те добавки, которые прошли сертификацию от известных производителей. Хорошие средства имеют все необходимые допуски, безопасны для мотора, коробки передач, других узлов.
Профессиональные присадки создаются специально для современных двигателей, не содержат агрессивных компонентов. Такие продукты проходят серьёзные испытания перед появлением в магазинах.
Сохраняйте все документы о покупке добавок
Берегите чеки, упаковки, инструкции от всех добавок, которые вы используете. Если возникнет спор, эти документы помогут доказать, что вы применяли качественный продукт по всем правилам.
Полезно записывать все работы с вашей машиной, отмечая даты, проведённые операции, включая применение присадок.
Как защитить свои права
Если дилер безосновательно отказывает в ремонте после использования присадок, действуйте решительно:
- Попросите письменный отказ с конкретными причинами. Устные объяснения не имеют юридической силы.
- Проведите независимую экспертизу для установления истинной причины поломки.
- Обратитесь в Роспотребнадзор для решения спора без суда.
Помните, именно дилер должен доказать вашу вину. Если он не предоставит убедительных доказательств, что присадка повредила двигатель, отказ признают неправомерным.
Какие присадки безопасны для машин на гарантии
Современный рынок предлагает специальные добавки для новых авто. Они учитывают особенности современных моторов, топливных систем, не влияют на гарантию.
Выбирая присадки, обращайте внимание на:
- Наличие сертификатов соответствия
- Отсутствие агрессивных химических веществ в составе
- Одобрение от производителя вашего авто
- Совместимость с катализаторами, сажевыми фильтрами
| Первый этап решения проблемы: | Второй этап решения проблемы: |
- СУПРОТЕК "Актив Плюс ДВС" – бережно очищает и защищает топливную систему мотора.
Восстанавливает компрессию, снижает расход топлива и угар масла, уменьшает скорость износа и продлевает срок службы ДВС любого типа. Облегчает холодный пуск, защищает от перегрева в пробках.
- СУПРОТЕК "Актив Регуляр" – защищает мотор согласно всем требованиям автопроизводителей.
Поддерживает защитный слой на поверхностях трения, образованный при обработке ДВС составом «Актив ПЛЮС». Существенно замедляет износ, продлевает срок службы двигателя, поддерживает его характеристики.
- СУПРОТЕК "АПРОХИМ Промывка масляной системы" – мягко очищает масляную систему без вреда для уплотнений.
На протяжении 200 километров пробега мягко и постепенно очищает все отделы двигателя от загрязнений, способствует восстановлению подвижности поршневых колец. Безопасна для резиновых и пластиковых деталей.
Защитите свою машину с помощью проверенных составов от СУПРОТЕК!